Profilisanje i čišćenje baza podataka

Kompanije koje adresiraju širok spektar tržišta, uglavnom imaju veliku klijentsku bazu. Baza se puni kroz razne kanale: filijale, prodajno osoblje i agenti, operateri call centra, online itd.

Sa obzirom na veliki broj korisnika koji unose podatke u bazu i veliki broj unosa, nakon par godina često se pojavljuju:

• Dupli unosi istih subjekata,
• Unosi u nepravilnom i nestandardnom formatu,
• Upotreba različitih pisama za unos,

i slično, što doprinosi nekonzistentnosti baze podatka i nemogućnosti efikasnog:

• Pretraživanja,
• Kreiranja target grupa,
• Generisanja kvalitetnih izveštaja.

PSTech u ovakvim slučajevima nudi specijalnu uslugu profilisanja i čišćenja baza podataka.

Profilisanje podataka ima za cilj da Vam pruži precizne mere kvaliteta postojećih podataka: najčešće upotrebljene formate pri unosu podataka, ukaže na nevalidne i nestandardne formate (email, JMBG, PIB, matični broj pravnog lica i sl.), identifikaciju duplih unosa istih subjekata i drugo.

Čišćenje baze podataka podrazumeva izvršavanje operacija unapređenja kvaliteta podataka nad bazom podataka, uz primenu softvera sa specijalno programiranom logikom za korekciju nevalidnih formata (adresa, poštanski broj, grad, telefon, mobilni telefon), višestrukih unosa podataka u jedno polje koji se razdvajaju i prebacuju u druga polja, manuelno i automatsko spajanje duplikata (duplicate merging), prilagođavanje podataka standardima i poslovnim pravilima.

Po završetku procesa dobija se prečišćena baza podataka, sa jedinstvenim unosima i pravilno popunjenim poljima. Ovakava baza se kasnije može koristiti za potrebe uvođenja CRM-a, ERP-a i sličnih sistema. Pošto se o kvalitetu podataka treba neprekidno starati, softver za profilisanje i čišćenje baze podataka možemo instalirati kod Vas i obučiti Vaše osoblje kako bi mogli periodično održavati kvalitet podataka.

Okvirni rok profilisanja i čišćenja srazmerno velikih baza podataka, iznosi do 45 radnih dana.