PSTech proces CRM implementacije

Proces implementacije počinje tako što PSTech detaljno analizira Vaše poslovne procese i na osnovu organizacije, broja zaposlenih, broja klijenata, postojećih ICT sistema, postavljenih ciljeva i drugih bitnih parametara predlažemo implementaciju koja odgovara trenutnoj situaciji i željenom razvoju. Nijedan CRM bez dodatnog prilagodjavanja ne pokriva potrebe svih kompanija. Zato u potpunosti prilagođavamo CRM Vašem poslovanju i integrisemo ga sa postojećim sistemima kako bi zaštitili Vaše prethodne investicije.

PSTech proces CRM implementacije.

Nakon zajedničkog usvajanja projektnog plana pristupamo implemetaciji, prilagođavanjima, integraciji CRM-a sa ostatkom ICT infrastrukture, migraciji postojećih podataka u CRM (iz MS Excell-a, postojećih baza podataka ili drugih izvora), podešavanju sigurnosti sistema, automatizaciji pravljenja rezervnih kopija podataka (backup) i testiranju. Nakon toga pristupamo obuci Vaših zaposlenih I na kraju puštanju u rad sistema. Ostajemo sa Vama dok ne steknete osećaj sigurnosti da sistem zaista funkcioniše onako kako ste očekivali, a nakon toga ćemo zajednički tražiti puteve daljeg unapređenja.